Bejegening

U wilt dat uw medewerkers zich correct en inlevend opstellen naar uw cliënten. U gaat ervan uit dat zij zullen handelen met in achtneming van waarden als autonomie en privacy.
U vindt dit vanzelfsprekend.

Krijgt u signalen dat het tegenvalt met het gedrag van uw medewerkers? In de praktijk blijkt dat jonge mensen wel eens vanuit een heel ander normen en waardenpatroon kunnen communiceren dan de ouderen waarmee zij werken.
Ook beroepsblindheid kan leiden tot schrijnende situaties waarbij rechten van ouderen ongewild toch worden geschonden.

Deze situaties leveren wrijving op en kunnen leiden tot klachten van uw cliënten en/of hun familie.

DT&S brengt teams in gesprek over goede bejegening. Door middel van voorbeelden uit de praktijk werken we aan bewustwording van het eigen gedrag. Teamleden leren elkaar aanspreken en bouwen aan een goede attitude.

Meer weten? Stel uw vraag aan: info@dtns.nl